Чек-ліст флориста до Дня закоханих
Наближається одне з найулюбленіших свят для флориста - День святого Валентина. Ні-ні, закоханість тут ні до чого. Просто 14-го лютого прибуток зростає у декілька разів, а разом з ним і завантаженість флористичних майстерень долає 100%-ву позначку. Щоб не потрапити у вихор передсвяткової суєти і нічого не упустити, читайте наш огляд-список справ.
Оформлення вітрини магазину
Подбати про зовнішній вигляд квіткового бутіка потрібно заздалегідь. На календарі кінець січня-початок лютого - час прикрашати. Клієнти можуть і забути про настання "періоду червоних сердець", а ви точно ні. Нагадайте відвідувачам про необхідність замовити квіти або упакувати подарунок для коханої людини. Важливо створити затишну і трохи урочисту атмосферу свята. Красива та неординарна вітрина закличе більше покупців, які відгукуються на сезонний і святковий декор.
Замовлення квітів і матеріалів для упаковки
Замовте рослини набагато раніше майбутньої дати і отримаєте відмінний шанс купити необхідне зі знижкою. Згадайте попередній досвід і намагайтеся розрахувати потрібну кількість квітів.
Перевірте наявність матеріалів: інструментів, пакувального паперу і плівки, флористичної губки, тейп-стрічки і декоративних стрічок. Не забудьте про спеціальний дріт для флористики і підкормку. Не зайвими будуть додаткові вази та декоративні ємності для зберігання квітів. Популярність композиції в коробці або пакеті зростає кожного дня. Перевірте запаси такого різновиду упаковки.
Як щодо експерименту перехресних продажів? Закупіть супутні товари, які часто беруть до Дня закоханих. Це шоколад та інші солодощі, валентинки й різноманітні листівки, натуральне мило, незвичайні свічки, плюшеві іграшки та повітряні кульки. Все це прекрасно зберігається і, якщо не розпродамо, спокійно почекає до наступного свята - 8 Березня.
Оновлюємо сайт і активізуємо інтернет-продажі
Ключові слова. Щоб замовлення в інтернеті радували розмахом, перегляньте інформацію на вашому веб-ресурсі. Залучити клієнтів допоможуть кілька ключових слів до Дня святого Валентина для вашого SEO.
Візуалізація і простота пошуку. Почніть із зображень спеціалізованих товарів до свята закоханих. Вони повинні відображатися по всьому сайту. Спробуйте додати продукцію на сторінки бестселерів і топ-продажів. Ми також рекомендуємо використовувати спеціальну вкладку, присвячену Дню святого Валентина.
Заклик до дії. Примусьте відвідувачів сайту діяти! Додайте запрошення у розділ «Купіть зараз квіти до Дня святого Валентина», яке буде направляти клієнтів туди, куди їм потрібно. Переконайтеся, що потрібна категорія з "любовною" тематикою чітко відображається на панелі навігації сайту, щоб клієнти могли легко отримати доступ до сторінки.
Доставка. Пікову актуальність набуває доставка. Нагадайте клієнтам, що не гарантуєте доставити замовлення у певний час. Заохочуйте обрати діапазон часу, внесіть зміни до відповідного розділу.
Акції. Додайте спеціальну пропозицію для ранніх пташок. Щоб хоч трохи розвантажити безпосередньо 14 лютого, запропонуйте безкоштовну доставку або знижку для всіх, хто вибере доставку до дати-Х.
Якщо до свята плануєте підвищити ціни, не забудьте змінити цінники й на сайті.
Робота з персоналом
До 1 лютого обговоріть, що буде потрібно від ваших співробітників. Більшість працівників квіткових магазинів розуміють важливість цього свята, але корисно мати чітке уявлення про дні та години, коли вони повинні працювати. Відкорегуйте графік роботи.
Проведіть інструктаж серед колег щодо необхідності пропонувати супутні товари, розвиваючи перехресні продажі, тим самим збільшуючи дохід.
Подумайте, чи вистачить власних сил або варто найняти додаткових працівників. Можливо, не впораються кур'єри або знадобляться дизайнери і декоратори.
Що робити за тиждень до Дня святого Валентина
1. Подбайте про ретельний догляд за великою партією квітів, що прибула до офісу. Скористайтеся нашою шпаргалкою.
2. Підготуйте необхідні інструменти і матеріали для упаковки, розкладіть у зручні контейнери і розставте так, щоб нічого не заважало оперативній збірці букетів.
3. Згадайте, що одна трояндочка, красиво упакована у подарунковий папір або матову кальку, - найбільш затребувана квітка до Дня закоханих. Вони продаються швидко і більшість клієнтів майже завжди купить щось на додачу. Зробіть якомога більше таких заготовок, розмістіть на видному місці та лише встигайте оформляти нові міні букетики.
4. Складіть маршрут доставки і узгодьте з кур'єрською службою. По можливості радимо мати в магазині чергового водія, який буде обробляти нові замовлення, що надходять в розпал торгівлі.
5. Подбайте про себе: підготуйте зручний одяг і взуття, роботи попереду багато, вам має бути комфортно.
6. Слідкуйте за фінансами, не дивлячись на втому. Перевіряйте щоденні продажі, ведіть звіти витрат і доходів. Така інформація допоможе не тільки оцінити суму прибутку, а й спланувати закупівлі в наступному році.
Як пережити 14 февраля?
Ну ось, грунтовна підготовка позаду, настав довгоочікуваний день. Щоб все пройшло успішно, дотримуйтеся 3-х простих правил:
1. Налаштуйтеся на позитив. Залиште перфекціонізм, зосередьтеся на завданні та насолоджуйтеся улюбленою справою.
2. Зберігайте почуття гумору. Не турбуйтеся по дрібницях. Все може трапитися, це частина процесу квіткового бізнесу – краще видихніть і розкажіть анекдот.
3. Пригостіть співробітників обідом. Використовуйте вільну хвилинку для спілкування та ласощів. До того ж, це приємний бонус і винагорода за складні робочі будні.
Бажаємо флористам терпіння, талановитих ідей, вдячних клієнтів і безмежної удачі в День святого Валентина. Може, ви знаєте, чим доповнити наш чек-ліст? Тоді пишіть в коментарях.
Купити матеріали для флористики і декору, упаковки квітів і подарунків оптом і в роздріб можна у нашому-інтернет магазині Флорида. У нас лояльні ціни і доставка до будь-якого куточку України.
